Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности распространяется на персональные данные, предоставляемые клиентами компании, как для оказания различного рода услуг, так и для других взаимодействий, как правило, в электронном формате, а также с участием клиентов в акциях компании, оказывая техническую поддержку клиенту и обслуживание.

Penta-Fluxx оставляет за собой право вносить изменения и дополнения в действующие положения Политики конфиденциальности, при этом эти изменения и дополнения будут иметь приоритет над текущими положениями Политики. Обратите внимание, что предоставляемые услуги могут содержать ссылки на третьих лиц, которые имеют свои собственные положения. В таких случаях Penta-Fluxx не несет ответственности за содержание и соблюдение положений Политики конфиденциальности любой сторонней компании. Предоставляя свои персональные данные, клиент дает полное согласие на их обработку способами, предусмотренными действующими положениями.

Порядок сбора, хранения и уничтожения персональных данных

Penta-Fluxx собирает персональные данные только с согласия пользователя и исключительно для предоставления клиенту услуги или услуги, требующей информации частного характера. Для предотвращения утечки персональных данных клиента используются полный комплекс мер информационной безопасности (технических и организационных).

Максимальный срок хранения персональных данных клиента составляет 75 лет с даты получения компанией информации частного характера. В остальных случаях компания хранит персональные данные клиента до прекращения своей деятельности.

Penta-Fluxx собирает персональные данные клиента в следующих категориях:

Техническая информация:

время доступа и IP-адрес;
источники обращения на интернет-ресурс компании;
Интернет-страницы, посещаемые пользователем;
иная техническая информация, предоставляемая браузером пользователя;

При регистрации на сайте компания собирает персональную информацию клиента, необходимую для аутентификации пользователя / персонализации услуг / обратной связи с клиентом:

имя пользователя;
e-mail и номер телефона;

Информация о действиях пользователя:

информация о соглашениях/контрактах между клиентом и компанией;
информация о запросах, отправленных в компанию;
данные о приобретенных клиентом услугах;
произведенные платежи и иная финансовая информация, предусмотренная действующим законодательством.

Цели обработки персональных данных клиентов:

предоставление услуг клиенту;
учет пожеланий заказчика (при разработке новых AI-решений);
информирование клиента об акциях и обновлениях посредством электронной почты;
предоставление обратной связи с клиентами.

Penta-Fluxx не предоставляет персональные данные клиентов третьим лицам, за исключением следующих случаев:

получение прямого согласия пользователя на передачу его персональных данных третьему лицу;
по требованию правоохранительных органов в соответствии с действующим законодательством;
слияние или поглощение компании.

Использование файлов cookie

Файлы cookie позволяют собирать следующую информацию о клиенте: IP-адрес / операционная система / тип браузера / URL-адреса ссылающихся сайтов. Это необходимо для улучшения услуг, предоставляемых клиенту компании (сохранение пароля на сайте при закрытии браузера, анализ трафика и т.д.). При желании клиент может в любое время предотвратить отслеживание своих действий, отключив Cookies в браузере.

Права пользователя

Все клиенты могут редактировать свои персональные данные. Если пользователь выражает желание прекратить обработку своих персональных данных, клиент должен связаться с Penta-Fluxx по адресу: [email protected].